Analista de Problem- Ingeniero en sistemas o afines A 307 personas les gusta esto

Importante empresa del oriente requiere, Ingenieros de Sistemas o carreras afines (completa) Que posea un nivel de Excel avanzado, Certificado ITIL V3 (deseable). debe tener Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, Alta capacidad de liderazgo, Capacidad de toma de decisiones, Orientación al logro y trabajo en equipo, Resolución de problemas y habilidades de identificación de causa raíz, Alta capacidad de comprensión analítica, Capacidad para influir en los demás y moverse hacia una visión común o una meta, Buenas relaciones interpersonales, Orientación al detalle y seguimiento,Buen manejo del tiempo y habilidades de multitarea.

Funciones del cargo

 

Recopilar información del desempeño de los servicios de TI de diversas fuentes para identificar problemas en los servicios de TI.

Elaborar informes de análisis de tendencias para identificar problemas en la infraestructura de TI y formular recomendaciones.

Realizar una investigación con equipos de apoyo interno, así como a los equipos externos y proveedores para gestionar las tareas con el fin de resolver los problemas de infraestructura de TI y realizar análisis de causa raíz (RCA), utilizando técnicas de resolución de problemas.

Comunicar soluciones temporales y definitivas de los problemas.

Liderar procesos de mejoramiento continuo e innovación en los servicios prestados por la compañía.

Hacer casos de negocio de costo-beneficio de solucionar problemas de la infraestructura y de implementar acciones de mejora o de innovación.

 

Más información

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UTS Rionegro es una filial de UNISYS la cual es una multinacional de Tecnologia. UTS Rionegro presta servicios de soporte de software y Hardware a diversas entidades, tales como Bancolombia, Unilever, Isa, Exito y Delphi via telefonica, Email y chat.  La empresa UTS RIONEGRO S A S se encuentra situada en el departamento de ANTIOQUIA, en la localidad RIONEGRO y su dirección postal es VEREDA CHACHAFRUTO ZF RIONEGRO BG 20, RIONEGRO, ANTIOQUIA.

Información
  • Tipo Documento Nit
  • Numero Identificación o NIT 900.332.937-5
  • Ciudad Rionegro
  • Teléfono empresa 5352700
  • Sector Telecomunicaciones
  • Nombre y apellido (Administrador de la cuenta) Natalia Monsalve
  • Documento Identidad (Administrador de la cuenta) 1036950922
  • Cargo (Administrador de la cuenta) Trainee 1
  • Correo Electronico (Administrador de la cuenta) [email protected]
  • Teléfono/Extensión/Celular ext. 7945005
  • Términos y Condiciones <a href="#" style="color:#4671b6;">Ver más</a> Acepto
  • Dirección de la empresa VEREDA CHACHAFRUTO ZF RIONEGRO BG 20, RIONEGRO, ANTIOQUIA.
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